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Planeamiento estratégico 2023-2026 para un supermercado en el Perú
(Universidad del Pacífico, 2023)
El presente trabajo se enfoca en el diseño y propuesta de un plan estratégico desde los frentes de marketing, operaciones, recursos humanos y responsabilidad social empresarial, englobados con un enfoque financiero para ...
Propuesta de mejora de los procesos de atención posventa de solicitudes y reclamos del canal call center en Interbank
(Universidad del Pacífico, 2023)
El Banco Interbank del Perú es una de las principales instituciones financieras del país, con una gran cantidad de clientes que requieren servicios de atención al cliente y soporte técnico. El sistema de call center es uno ...
Propuesta metodológica de capacitación para desarrollar la competencia 27: “Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social”, del currículo nacional, en alumnos del quinto de secundaria del I.E.P. “Mundo Mejor”, de la ciudad de Chimbote, 2022
(Universidad del Pacífico, 2022-11)
Acceso abierto
La presente investigación es una propuesta metodológica de capacitación para desarrollar de la competencia 27: Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social, del Currículo Nacional, trae consigo la mejora del ...
Plan de negocio para el lanzamiento de una bebida alcohólica gasificada lista para tomar en Lima Metropolitana
(Universidad del Pacífico, 2022)
En los últimos años hubo cambios que impactaron en el comportamiento de los consumidores, se adoptaron nuevas tecnologías de forma más rápida, se generaron nuevos hábitos reemplazando otros, nos conectamos más con nuestro ...
Plan estratégico para la implementación de una empresa de cocina bajo la modalidad Dark Kitchen impulsada por personas con Síndrome de Asperger
(Universidad del Pacífico, 2022-10)
Acceso abierto
Al analizar la problemática social, se ha identificado que, por desconocimiento o prejuicio, los empleadores no dan oportunidad a grupos vulnerables para insertarse en el sector laboral por tener algún tipo de problema, ...
Propuesta de transformación del proceso de retención del voluntario del programa Voluntarios en Acción de la promotora social San Francisco Javier
(Universidad del Pacífico, 2022-11)
Acceso abierto
La presente investigación está enfocada a la retención de voluntarios, como una necesidad impostergable en las organizaciones sin fines de lucro, teniendo como base que el comportamiento de los voluntarios está cambiando. ...
Lineamientos estratégicos para la contratación de servicios de defensa y asesoría legal para los servidores y ex servidores civiles en las entidades públicas
(Universidad del Pacífico, 2021-11)
Acceso abierto
En nuestro país, la Ley del Servicio Civil – Ley 30057 (en adelante LSC) y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N° 040-2014-PCM, reconocen el derecho de todo servidor y/o ex servidor civil a contar con defensa y ...
Valorización del Banco Scotiabank Perú
(Universidad del Pacífico, 2022-06)
Los bancos son instituciones de intermediación financiera que desempeñan un rol importante en el desarrollo económico de un país. Se rigen por marcos regulatorios que buscan proteger la integridad del sistema financiero y ...
Plan estratégico para la compañía BESCO S.A.C.
(Universidad del Pacífico, 2015)
Acceso abierto
El crecimiento general de la economía peruana durante la última década ha traído consigo un mayor volumen de operaciones en las empresas, situación particularmente notoria en el sector construcción y subsector de construcción ...
Plan estratégico 2019-2022 para una empresa de autopartes eléctricas: Delta/Signal Corp.
(Universidad del Pacífico, 2020)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación busca elaborar un plan estratégico de negocio para la empresa Delta Signal Corp. desarrollado sobre una estrategia de enfoque en diferenciación sustentado en la integración con el ...