El presente trabajo de investigación busca elaborar un plan estratégico de negocio para la empresa Delta Signal Corp. desarrollado sobre una estrategia de enfoque en diferenciación sustentado en la integración con el cliente, que permita generar valor mediante la adaptación de las expectativas y capacidades de la empresa con su entorno para el período 2019-2022. Dicho plan se enfoca en el fortalecimiento de las operaciones en Norteamérica y en el segmento de midsize luxury cars, centrándose en la conducción automática como modelo disruptivo en la industria automotriz donde son evidentes los cambios tecnológicos y una estructura de gustos y preferencias de los consumidores de autos de lujo en constante evolución.