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El rol mediador del burnout entre los recursos y demandas laborales y la intención de rotación de un centro de cobranza telefónica (call center)
(Universidad del Pacífico, 2018)
Acceso abierto
El presente estudio tiene como objetivo determinar el rol mediador del burnout (agotamiento y despersonalización) en la relación entre las características laborales (recursos y demandas laborales) y la intención de rotación ...
El engagement y la intención de rotar de los trabajadores en las Notarías de Lima
(Universidad del Pacífico, 2018-07)
Acceso abierto
El presente estudio buscó hallar la correlación entre el engagement y la intención de rotar. Para el caso del engagement se empleó la definición de Schaufeli et al. (2001) que conceptualiza el engagement como un estado ...
Propuesta de estrategias de retención para el personal técnico de una empresa especializada contratista minera
(Universidad del Pacífico, 2018)
Acceso abierto
La “Propuesta de estrategias de retención para el personal técnico de una empresa especializada contratista minera”, nace a partir de nuestro interés en el curso del último ciclo “Estrategias de retención y compensación”. ...