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Implementación de la gestión de riesgos en una Cooperativa de Ahorro y Crédito (Coopac) de nivel 1, basada en la NTP-ISO 31000:2018
(Universidad del Pacífico, 2022-04)
Las Cooperativas de Ahorro y Crédito No Autorizadas a Captar Recursos del Público (Coopac) por muchas décadas han venido operando en un entorno sin control por parte del Estado, sin embargo, desde el 01 de enero del 2019 ...
Plan de marketing para el relanzamiento del modelo Citroen C5 Aircross
(Universidad del Pacífico, 2020-12)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo la contribución con el relanzamiento del modelo Citroën C5 Aircross del importador Derco Perú, para ello se ha desarrollado un plan de marketing analizando el mercado peruano ...
Proyecto de optimización del proceso de atención de reclamos de consumidores de una empresa de consumo masivo que permitirá mejorar el tiempo promedio de atención
(Universidad del Pacífico, 2021-07)
Acceso abierto
El proceso de atención de reclamos se ha convertido en uno de los procesos core de las empresas, ya que está dirigida a lograr la satisfacción del cliente y esto es un factor crítico para las organizaciones que quieren ...
Propuesta de plan para la implementación del marco de control interno Coso 2013 en una pequeña empresa-PVA
(Universidad del Pacífico, 2015)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad desarrollar una propuesta de plan para la implementación del marco de control interno COSO 2013 en una pequeña empresa de servicios cuya actividad principal es ...
Plan de marketing para el lanzamiento de una mermelada para niños fortificada con vitaminas y minerales que ayuda a combatir la anemia
(Universidad del Pacífico, 2022-07)
El presente plan de Marketing busca analizar la viabilidad del lanzamiento de una nueva mermelada para niños. El producto es una extensión de línea de una de las marcas líderes de mermeladas en el Perú, que busca apalancarse ...
Factores que influyen en la intención de uso de un aplicativo móvil para la gestión comercial desde una mirada de gestión humana: el caso de una institución microfinanciera
(Universidad del Pacífico, 2022-05)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como objetivo general identificar los factores que impactan en la intención de uso del App Microfinanzas por parte de los asesores comerciales de una microfinanciera. Para ello, tomamos como ...
Plan de mejora del proceso de capacitación de una empresa de transporte de carga pesada y material peligroso
(Universidad del Pacífico, 2022-10)
El transporte de materiales y/o residuos peligrosos en el Perú es fundamental para el desarrollo de actividades productivas y comerciales. Sin embargo, implica riesgos para la comunidad, medio ambiente y bienes materiales ...
Plan estratégico de la empresa Pillsens
(Universidad del Pacífico, 2022-11)
Acceso abierto
Pillsens es una empresa dedicada a la fabricación de medicinas y fue fundada en 1865 en Finlandia. Desde sus inicios sus pilares fueron la investigación y fabricación de nuevos y mejores productos, buscando el crecimiento ...
Plan estratégico Light Bikes Latinoamérica 2022-2026
(Universidad del Pacífico, 2022-02)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación contiene el plan estratégico 2022-2026 para Light Bikes Latinoamérica, una unidad de negocios de Light Bikes que abrió operaciones en Buenos Aires, Argentina, en el año 2021. Asimismo, ...
Valorización del Banco Scotiabank Perú
(Universidad del Pacífico, 2022-06)
Los bancos son instituciones de intermediación financiera que desempeñan un rol importante en el desarrollo económico de un país. Se rigen por marcos regulatorios que buscan proteger la integridad del sistema financiero y ...