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Mejora de la actitud positiva frente al cambio a través de la indagación apreciativa en una entidad del Estado
(Universidad del Pacífico, 2020-10)
La presente investigación tiene como objetivo demostrar que mediante el uso de la metodología de intervención denominada indagación apreciativa, se puede lograr la mejora de la actitud positiva hacia el cambio en los ...
La relación entre satisfacción laboral, compromiso organizacional e intención de rotación en profesionales de una empresa minera en el Perú
(Universidad del Pacífico, 2016-10)
Acceso abierto
La investigación tiene como objetivo identificar si existe relación entre la satisfacción laboral, el compromiso organizacional y la intención de rotación en profesionales de una empresa minera. Así como, determinar las ...
El impacto del liderazgo de servicio en la satisfacción laboral en una empresa de servicios de entretenimiento
(Universidad del Pacífico, 2019)
El presente estudio tuvo como objetivo determinar si el liderazgo de servicio impacta de manera positiva en la satisfacción laboral de los colaboradores en una empresa de servicios de entretenimiento. Las autoras de la ...
Engagement laboral y cultura organizacional : el rol de la orientación cultural en una empresa global
(Universidad del Pacífico, 2015)
Acceso abierto
El presente estudio tuvo como objetivo determinar si los tipos de cultura organizacional predicen el engagement laboral, y si la orientación cultural individualismo-colectivismo de las personas podría explicar las diferencias ...
La relación entre los estilos de liderazgo y las actitudes ante el cambio organizacional en una empresa de servicios
(Universidad del Pacífico, 2016)
Acceso abierto
El presente estudio tuvo como objetivo identificar el estilo de liderazgo y la actitud ante el cambio organizacional predominante, así como determinar el grado de relación entre los estilos de liderazgo y las actitudes ...
Estilos de liderazgo de supervisores y desempeño de la fuerza de ventas : evidencia de una empresa de telecomunicaciones en Perú
(Universidad del Pacífico, 2018-09)
Acceso abierto
Toda empresa orienta sus esfuerzos a atraer, mantener y/o desarrollar las preferencias de sus clientes mediante la generación de valor agregado a sus productos y/o servicios. Al mismo tiempo, reconoce que tales esfuerzos ...
Plan de mejora del compromiso de los colaboradores de mando medio de la Clínica Internacional
(Universidad del Pacífico, 2015)
Acceso abierto
El crecimiento económico ha originado el desarrollo de una clase media cuyo mayor poder adquisitivo demanda más servicios de salud, lo que ha atraído a nuevos participantes en el sector, no solo por parte de los actores ...
Predictores motivacionales y actitudinales del comportamiento cívico, el rol del empoderamiento psicológico. Estudio de la relación en una empresa courier peruana
(Universidad del Pacífico, 2019-11)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación ha sido desarrollado como etapa final de la Maestría en Desarrollo Organizacional y Dirección de Personas de la Universidad del Pacífico. Se ha trabajado sobre la empresa DHL Perú, para ...
El engagement y la intención de rotar de los trabajadores en las Notarías de Lima
(Universidad del Pacífico, 2018-07)
Acceso abierto
El presente estudio buscó hallar la correlación entre el engagement y la intención de rotar. Para el caso del engagement se empleó la definición de Schaufeli et al. (2001) que conceptualiza el engagement como un estado ...
El rol de la comunicación interna en la gestión del cambio organizacional : evidencia de una empresa transnacional del sector energía en el Perú
(Universidad del Pacífico, 2015-11)
Acceso abierto
La empresa que requiere este estudio es una compañía hidroeléctrica transnacional que opera en el Perú desde 2003 y que desde sus inicios ha estado inmersa en una serie de fusiones y adquisiciones, con un impacto evidente ...