Internacionalización progresiva de empresas exportadoras: el rol de la toma de decisiones, la formación de rutinas y la búsqueda y elección de alternativas

Abstract

El uso de teorías estáticas y supuestos de racionalidad económica al estudiar el proceso de internacionalización ha conllevado a caracterizar la investigación en Negocios Internacionales como tautología disciplinaria. A pesar de que el modelo de Uppsala es presentado como una alternativa teórica que supera estas limitaciones, el mecanismo principal del modelo asume que las decisiones sobre la internacionalización son tomadas incrementalmente bajo racionalidad económica, gracias a la adquisición de conocimiento experiencial. Este supuesto contradice una de las bases teóricas del mismo modelo—en la teoría comportamental de la empresa—y contribuye al estado actual de la investigación en Negocios Internacionales. La presente tesis responde a esta limitación al proponer un modelo dinámico del proceso de internacionalización con base en la teoría comportamental de la empresa para el caso específico de la empresa exportadora. El modelo propuesto reconoce explícitamente la toma de decisiones bajo racionalidad limitada y el comportamiento del empresario al (1) buscar satisfacer—y no optimizar—el objetivo de desempeño que establece para la empresa, (2) formar rutinas cuando el desempeño es satisfactorio, y (3) buscar intencionalmente nuevas alternativas cuando el desempeño es insatisfactorio. La investigación empleó una muestra longitudinal (2015–2017) de 390 empresas exportadoras peruanas de 20 industrias manufactureras, entrevistas a profundidad y simulaciones por computadora mediante dinámica de sistemas para contrastar la dinámica del modelo propuesto con la realidad exportadora peruana. La investigación encuentra evidencia a favor de los mecanismos comportamentales propuestos y responde a la necesidad de emplear teorías dinámicas, supuestos próximos a la realidad empresarial y métodos longitudinales para estudiar el proceso de internacionalización.