Search
Impacto de la capacitación del modelo IBK Way en el desempeño laboral de los ejecutivos de televentas en un banco peruano en el 2015
(Universidad del Pacífico, 2016)
Acceso abierto
Como antecedente podemos decir que la capacitación en el ambiente de trabajo se originó en empresas familiares y evolucionó durante la revolución industrial y las dos guerras mundiales. En este proceso mediaron los avances ...