RSS 1.0L. Ingeniería Empresarial
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Propuesta de reducción del porcentaje de productos obsoletos en empresa de tiendas por departamento
(Universidad del Pacífico, 2022)En el presente trabajo se desarrollará el análisis del proceso de gestión de mercadería obsoleta de la categoría perfumería en los locales de venta de una empresa de consumo masivo con gran renombre en el país. El nombre ...Acceso abierto -
Optimización del tiempo de respuesta al cliente por atención de siniestro de un seguro masivo en una compañía aseguradora
(Universidad del Pacífico, 2022-08)En el presente trabajo se identifican y analizan los principales puntos de dolor del proceso de atención de siniestros de productos masivos de una aseguradora, desde ahora “La Compañía”. Se analiza la situación actual con ...Acceso abierto -
Propuesta de mejora en el proceso de recálculo de alineamiento de cartera para un proyecto de auditoría
(Universidad del Pacífico, 2022-04)En el presente trabajo se identifican y analizan las problemáticas presentes en una compañía orientada a ofrecer servicios de consultoría y auditoría tanto financiera como de sistemas. La identidad de dicha compañía será ...Acceso abierto -
Propuesta de optimización para el proceso de abastecimiento de cemento, en una empresa distribuidora de materiales de construcción
(Universidad del Pacífico, 2022-04)El presente trabajo estudia el principal problema dentro del área logística de una empresa distribuidora de materiales de construcción. Se ha elegido analizar el proceso de abastecimiento de cemento a la ciudad de Huaraz, ...Acceso abierto -
Propuesta de mejora en el proceso de atención de solicitudes de crédito del segmento de Banca Mediana Empresa de un banco peruano
(Universidad del Pacífico, 2022-02)El presente trabajo aborda el desarrollo de la propuesta de mejora para la problemática asociada al proceso de atención de solicitudes de crédito del segmento de Banca Mediana Empresa de una entidad bancaria. Este proceso ...Acceso abierto -
Propuesta de mejora en el proceso de elaboración del pronóstico de la demanda para una tienda multimarca
(Universidad del Pacífico, 2021-11)Este trabajo se origina a partir de las falencias comunicadas por el equipo de la empresa en estudio, empresa cuya identidad será protegida, por lo que a partir de ahora se le llamará empresa ABC. Cabe resaltar que se ...Acceso abierto -
Propuesta de mejora del proceso de pago de casilleros en el producto de créditos por convenio del Banco X
(Universidad del Pacífico, 2021-12)El objetivo del trabajo de suficiencia profesional es elaborar una propuesta para reducir las 40 horas mensuales empleadas en ejecutar las actividades del proceso y, a su vez, esa propuesta reducirá los 37 casos en promedio ... -
Mejora para reducir el tiempo de conciliación de cuentas incobrables en una empresa de tecnología mediante la automatización de procesos
(Universidad del Pacífico, 2022-01)Propósito: La tercerización es vista como una decisión estratégica corporativa que tiene como objetivo reducir costos, aumentar la eficiencia y poder dar enfoque al core business del negocio. El propósito de este documento ...Acceso abierto -
Automatización y digitalización en el proceso de atención al paciente en una clínica de salud ocupacional
(Universidad del Pacífico, 2021-10)El presente trabajo se centra en resolver una problemática de proceso en una clínica de salud ocupacional. El foco radica en el proceso core de la clínica, es decir, en el proceso de atención al paciente. La principal ... -
Propuesta de un nuevo modelo operativo para mejorar el proceso de instalación de telefonía fija en una compañía de telecomunicaciones
(Universidad del Pacífico, 2021-10)Para una empresa de servicios, cumplir con las expectativas de sus clientes es clave si quiere continuar creciendo. Toitelecom Perú es una de las principales compañías de telecomunicaciones en el país, y desde hace un ... -
Caracterización de la dinámica epidemiológica y nivel de conocimiento sobre el VIH/SIDA en los habitantes del Perú
(Universidad del Pacífico, 2021-10)Los estudios de análisis epidemiológico de enfermedades como el VIH/SIDA han adquirido una gran importancia y significado en el diseño y gestión de la salud pública alrededor del mundo ya que, mediante estos, se puede optar ... -
Reducción del tiempo de los proyectos entregados a los clientes de un integrador de tecnología mediante el software de gestión de proyectos
(Universidad del Pacífico, 2021-11)El objetivo principal para el caso de estudio es poder realizar la entrega de los proyectos a los clientes según lo ofrecido en la propuesta técnica de la tecnología y para poder lograrlo se debe de incorporar actividades ...Acceso abierto -
Reducción del tiempo requerido para el registro de ventas y facturación en empresa importadora y distribuidora de vehículos eléctricos personales
(Universidad del Pacífico, 2021-12)El presente trabajo consiste en la reducción del tiempo requerido para el registro de ventas y facturación en empresa importadora y distribuidora de vehículos eléctricos personales, como scooters, bicicletas y monociclos ... -
Mejora para reducir el tiempo de elaboración del reporte de revisión de configuración de SAP en una empresa auditora, mediante la estandarización y semi automatización del proceso
(Universidad del Pacífico, 2021-11)En el presente trabajo se identifican las problemáticas que tiene el área de “Servicio de Aseguramiento de Riesgos”, de la empresa cuya identidad será protegida, por lo cual se llamará Auditores Externos Peruanos (AEP). ...Acceso abierto -
Implementación de una aplicación para la gestión de despacho y pago de pedidos ecommerce para agilizar y automatizar el proceso de cierre de ventas en tesorería en un supermercado
(Universidad del Pacífico, 2021-11)El presente trabajo de investigación se desarrolla en una conocida cadena de supermercados del Perú. El problema que se va a abordar y solucionar es que las tiendas con operación ecommerce no están cerrando a tiempo las ... -
Propuesta para mejorar la gestión de cobranzas en una empresa de seguros
(Universidad del Pacífico, 2021-10)El presente trabajo tiene como objetivo analizar el proceso de gestión de cobranzas en una empresa de seguros. Se tratará de identificar cuáles son las actividades que generan o no valor dentro de este flujo pues se ha ...Acceso abierto -
Incremento de la precisión del plan de costos de una venta de equipamiento hospitalario mediante el módulo de SAP B1 y PMBOK
(Universidad del Pacífico, 2021-10)El presente documento expone la propuesta de mejora del proceso de planificación de costos de las ventas de una empresa con más de 40 años de experiencia en la fabricación y comercialización de mobiliario médico, centrándose ...Acceso abierto -
Mejora del proceso de la programación y gestión de las exportaciones de una empresa del sector minero para asegurar la calidad de entrega a sus clientes
(Universidad del Pacífico, 2016-06)Este trabajo de suficiencia tiene como objetivo la mejora del proceso de la programación y gestión de las exportaciones de una empresa del sector minero para asegurar la calidad de entrega a sus clientes. Para cumplir con ... -
Proyecto de optimización del proceso de atención de reclamos de consumidores de una empresa de consumo masivo que permitirá mejorar el tiempo promedio de atención
(Universidad del Pacífico, 2021-07)El proceso de atención de reclamos se ha convertido en uno de los procesos core de las empresas, ya que está dirigida a lograr la satisfacción del cliente y esto es un factor crítico para las organizaciones que quieren ...Acceso abierto -
Mejora de agilidad operativa en área de banca empresa para lograr crecimiento objetivo en ventas
(Universidad del Pacífico, 2021-07)El presente trabajo se realizó con el fin de lograr desarrollar un proyecto de mejora en el área de Banca Empresa de uno de los bancos más grandes e importantes del país, al cual denominaré en este trabajo académico Banco ...
