Abstract
La presente investigación parte de una revisión bibliográfica de conceptos como empleabilidad, generación millennial, desarrollo de competencias, marketing personal, entre otros, con el fin de contextualizarlos. Posteriormente, se realiza un sondeo de mercado a partir de distintas herramientas, principalmente a nivel cualitativo, aplicadas tanto a expertos como al público objetivo, siendo posible interpretar insights que se utilizarán en el diseño de la propuesta de servicio. Partiendo de estas indagaciones se crea FirstJob, una empresa dedicada a potenciar la empleabilidad de estudiantes y recién egresados de pregrado a partir del uso de estrategias prácticas y desarrollo de habilidades en la búsqueda de primeros empleos. Para ello se ha realizado el análisis interno y externo de la organización y se ha establecido un plan estratégico para los próximos cinco años.