Browsing by Advisor "Oré Oviedo, Juan Carlos"
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Creando valor con Datos & Analítica 4.0 en la industria de acero
(Universidad del Pacífico, 2022-10)SIDERPERU es una empresa siderúrgica que inició su operación en 1956 en Chimbote – Perú, actualmente pertenece al grupo brasileño GERDAU. SIDERPERU produce y comercializa productos de acero tanto para el mercado peruano ...Acceso abierto -
Evolución de la atención al cliente: un plan de negocio para la implementación de un centro de atención al cliente omnicanal basado en IA y analytics, fomentando la inclusividad B2B micro y pequeñas empresas
(Universidad del Pacífico, 2024-01)El plan de negocio se centra en implementar un centro de atención al cliente omnicanal basado en inteligencia artificial para mejorar la competitividad y la experiencia del cliente en las micro y pequeñas empresas (mypes) ...Acceso abierto -
Personalización de recompensas Agora Club para generar valor y mejorar la experiencia
(Universidad del Pacífico, 2024-02)El presente trabajo de investigación aborda la problemática que presenta la empresa Agora en su línea de negocio de fidelización denominada Agora CLUB, empresa que se desarrolla en el sector retail, específicamente en el ... -
Plan estratégico de data y analytics en la Universidad San Ignacio de Loyola-USIL
(Universidad del Pacífico, 2022-10)El objeto del presente trabajo de investigación es la Universidad San Ignacio de Loyola (USIL), reconocida entidad educativa con más de 50 años de trayectoria, cuya misión es ser “Líder en la formación de profesionales ...
