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El rol predictivo del engagement colectivo sobre el desempeño de las agencias de la banca comercial de una entidad financiera en Perú
(Universidad del Pacífico, 2017-02)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como objetivo determinar si el Engagement colectivo predice el desempeño organizacional de las agencias de la banca comercial de una entidad financiera en el Perú. Para ello, se utilizó como ...
Compromiso organizacional y su rol mediador entre engagement y la intención de rotación voluntaria
(Universidad del Pacífico, 2016)
Acceso abierto
El eje de esta investigación se orienta a explicar la intención de rotación voluntaria a través del engagement y el compromiso organizacional, factores que generan en los colaboradores dinamismo, alta activación, involucramiento ...
Estilos de liderazgo y engagement: el rol moderador de la búsqueda de feedback en un call center
(Universidad del Pacífico, 2015)
Acceso abierto
El propósito de esta investigación fue determinar el impacto de los estilos de liderazgo sobre el engagement, así como el rol moderador de la búsqueda de feedback sobre las relaciones entre los estilos de liderazgo y ...
Plan de mejora del compromiso de los colaboradores de mando medio de la Clínica Internacional
(Universidad del Pacífico, 2015)
Acceso abierto
El crecimiento económico ha originado el desarrollo de una clase media cuyo mayor poder adquisitivo demanda más servicios de salud, lo que ha atraído a nuevos participantes en el sector, no solo por parte de los actores ...
Estrategias para la gestión del engagement en los servidores de una entidad pública peruana
(Universidad del Pacífico, 2018-07)
Acceso abierto
El presente trabajo tiene como objetivo principal proponer estrategias de intervención en la gestión del engagement de los servidores de una entidad pública peruana, aplicando la teoría de demandas y recursos laborales ...