Browsing Tesis by Subject "Gestión de procesos"
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Análisis y propuesta de financiamiento para el Seguro Integral de Salud
(Universidad del Pacífico, 2018-11)El objetivo de la presente investigación es diseñar una propuesta de financiamiento para el Seguro Integral de Salud (SIS) en el marco del aseguramiento universal en salud (AUS), para lo cual se considera el análisis de ...Acceso abierto -
Automatización y digitalización en el proceso de atención al paciente en una clínica de salud ocupacional
(Universidad del Pacífico, 2021-10)El presente trabajo se centra en resolver una problemática de proceso en una clínica de salud ocupacional. El foco radica en el proceso core de la clínica, es decir, en el proceso de atención al paciente. La principal ... -
Diagnóstico y plan de mejora de procesos del área de cobranzas en una empresa aseguradora
(Universidad del Pacífico, 2022-02)En la actualidad, el mercado asegurador peruano tiene un gran potencial de crecimiento a nivel de primas netas, esto brinda a las empresas aseguradoras la oportunidad de continuar recuperándose de la pandemia de Covid-19. ...Acceso abierto -
Evaluación del proceso de administración de información del Centro de Operaciones de Emergencia del sector vivienda, construcción y saneamiento
(Universidad del Pacífico, 2021-05)El objetivo de la presente investigación ha sido evaluar el proceso estratégico (nivel 2) Administración e intercambio de información de eventos adversos que afecten al sector del Centro de Operaciones de Emergencia del ...Acceso abierto -
La gestión por procesos como medio para mejorar la eficacia en el cumplimiento de objetivos institucionales del Minagri
(Universidad del Pacífico, 2018)El presente trabajo de investigación titulado “La gestión por procesos como medio para mejorar la eficacia en el cumplimiento de objetivos institucionales del Minagri” ha sido elaborado para contribuir a mejorar la gestión ...Acceso abierto -
Gestión de procesos para la implementación de interconexión de torres de telefonía móvil mediante fibra óptica desde el enfoque del método PMBOK
(Universidad del Pacífico, 2019-11)Las telecomunicaciones son un pilar fundamental para el desarrollo de una sociedad, es por ello que el presente trabajo tiene como finalidad contribuir al desarrollo de las telecomunicaciones en el país a través de gestiones ...Acceso abierto -
Incremento de la precisión del plan de costos de una venta de equipamiento hospitalario mediante el módulo de SAP B1 y PMBOK
(Universidad del Pacífico, 2021-10)El presente documento expone la propuesta de mejora del proceso de planificación de costos de las ventas de una empresa con más de 40 años de experiencia en la fabricación y comercialización de mobiliario médico, centrándose ...Acceso abierto -
Mejora del proceso de acciones de fiscalización ejecutado por la Gerencia de Fiscalización de la SUNAT, acorde al Marco Integrado de Control Interno COSO-2013, para fortalecer la gestión interna
(Universidad del Pacífico, 2018)El presente trabajo busca identificar las oportunidades de mejora que permitan fortalecer la gestión en el proceso de acciones de fiscalización, mediante la evaluación del grado de madurez del control interno y la propuesta ... -
Mejora del proceso de activación de promociones en una empresa de consumo masivo
(Universidad del Pacífico, 2023-04)El presente proyecto plantea una propuesta de solución para optimizar el proceso de activación promocional adicional luego de detectar una caída en el Sell Out. Se identificó que el tiempo de activación de promociones ...Acceso abierto -
Mejora del proceso de elaboración de reportes de gestión en el área de marketing digital de una empresa del sector educación
(Universidad del Pacífico, 2022-11)El presente trabajo consiste en una propuesta de mejora para el proceso de elaboración de reportes de gestión en el área de Marketing Digital de una empresa del sector educación cuyo fin es solucionar la problemática ... -
Mejora del proceso de evaluación de rentabilidad de las tiendas de un centro comercial en la ciudad de Lima, Perú
(Universidad del Pacífico, 2021-06)La evaluación de la rentabilidad de las tiendas en un centro comercial constituye uno de los procesos de mayor importancia por ser la base para la toma de decisiones como la renovación de los contratos de las tiendas, ... -
Mejora del proceso de gestión comercial en una entidad bancaria (Banco Lima)
(Universidad del Pacífico, 2021-04)En este trabajo se identifican y analizan los principales dolores dentro de la gestión comercial de un Banco, en este caso será el Banco Lima para proteger la identidad. A partir de dichos dolores, se realiza una priorización ...Acceso abierto -
Mejora del proceso de la programación y gestión de las exportaciones de una empresa del sector minero para asegurar la calidad de entrega a sus clientes
(Universidad del Pacífico, 2016-06)Este trabajo de suficiencia tiene como objetivo la mejora del proceso de la programación y gestión de las exportaciones de una empresa del sector minero para asegurar la calidad de entrega a sus clientes. Para cumplir con ... -
Mejora del proceso de medición de la satisfacción de los clientes internos en una empresa del sector de las telecomunicaciones desde la gerencia central de capital humano mediante el uso de tecnología para una adecuada gestión de resultados
(Universidad del Pacífico, 2021-06)Vivimos en una era de la tecnología donde las experiencias valen más que los productos y las emociones, en ocasiones, rigen nuestro comportamiento al momento de adquirir un bien o servicio. Las empresas cada día se preocupan ...Acceso abierto -
Mejora del servicio atención de denuncias al sistema administrativo de gestión de recursos humanos-Servir
(Universidad del Pacífico, 2021-09)En el presente trabajo el grupo se ha enfocado en la Gerencia de Desarrollo del Sistema de Recursos Humanos, que es la unidad orgánica que se encarga de la implementación y supervisión del cumplimiento de las políticas de ...Acceso abierto -
Mejora para reducir el tiempo de conciliación de cuentas incobrables en una empresa de tecnología mediante la automatización de procesos
(Universidad del Pacífico, 2022-01)Propósito: La tercerización es vista como una decisión estratégica corporativa que tiene como objetivo reducir costos, aumentar la eficiencia y poder dar enfoque al core business del negocio. El propósito de este documento ...Acceso abierto -
Mejora para reducir el tiempo de elaboración del reporte de revisión de configuración de SAP en una empresa auditora, mediante la estandarización y semi automatización del proceso
(Universidad del Pacífico, 2021-11)En el presente trabajo se identifican las problemáticas que tiene el área de “Servicio de Aseguramiento de Riesgos”, de la empresa cuya identidad será protegida, por lo cual se llamará Auditores Externos Peruanos (AEP). ...Acceso abierto -
Optimización de los procesos del área de investigación de mercados en un Banco en el Perú
(Universidad del Pacífico, 2023-04)El propósito de la presente investigación es desarrollar una propuesta de optimización de los procesos del área de Investigación de Mercados en un Banco en el Perú a fin de mejorar la eficiencia y efectividad de las ...Acceso abierto -
Propuesta de diseño de una red de distribución de productos en un contexto de logística urbana para una empresa de logística
(Universidad del Pacífico, 2023-06)La logística de última milla se ha vuelto más relevante en las ciudades por un incremento del comercio electrónico (eCommerce) que se acentuó desde la pandemia del Covid-19 y esta tendencia creciente se mantiene hasta el ...Acceso abierto -
Propuesta de mejora del proceso de homologación de proveedores mediante un sistema de gestión documental (SGD) en una empresa de comercialización de bienes de capital
(Universidad del Pacífico, 2023-08)La materia de estudio central del presente trabajo recae en la brecha existente entre los resultados esperados de un proceso clave para la gestión de compras íntegras de una empresa líder en el sector de comercialización ...Acceso abierto