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Propuesta de mejora de la prestación de los servicios de salud del hospital de Huaycán, distrito de Ate Vitarte, provincia y departamento de Lima
(Universidad del Pacífico, 2022-06)
La presente investigación aborda la problemática de la prestación de los servicios de salud del Hospital de Huaycán, establecimiento ubicado en el distrito de Ate Vitarte en la provincia y departamento de Lima; el cual ...
Análisis y propuesta de financiamiento para el Seguro Integral de Salud
(Universidad del Pacífico, 2018-11)
Acceso abierto
El objetivo de la presente investigación es diseñar una propuesta de financiamiento para el Seguro Integral de Salud (SIS) en el marco del aseguramiento universal en salud (AUS), para lo cual se considera el análisis de ...
Diseño de procesos para el programa de atención domiciliaria de EsSalud
(Universidad del Pacífico, 2016-09)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tiene por finalidad conocer y analizar la situación actual del proceso del Programa de Atención Domiciliaria (PADOMI) que brinda EsSalud en el ámbito de Lima y el Callao, efectuar el ...
Propuesta de mejora del proceso de atención a expedientes de protección de derechos en salud para la Superintendencia Nacional de Salud
(Universidad del Pacífico, 2022-07)
El objetivo de la presente investigación es analizar a profundidad las deficiencias del proceso de atención de denuncias en salud y a partir de dicho análisis y la revisión literaria, desarrollar una propuesta de mejora ...
Diagnóstico de la calidad del servicio de exámenes de rutina en el Hospital Militar Central y mejores prácticas
(Universidad del Pacífico, 2020-12)
La Unidad de laboratorio del Hospital Militar Central (HMC) brinda servicios de exámenes de rutina bajo el modelo SERVQUAL. Este trabajo ha demostrado que el diagnóstico de la calidad del servicio de salud en un hospital ...
Propuesta metodológica para la planificación de inversiones en infraestructura sanitaria del primer nivel de atención en Essalud
(Universidad del Pacífico, 2017-08)
Acceso abierto
La seguridad social en salud en el Perú está a cargo del Seguro Social de Salud (EsSalud), el cual cubre la atención de aproximadamente el 30% de la población, esto es 10.891.889 asegurados distribuidos en todo el territorio ...
Propuesta de mejora de gestión de los servicios de salud en Lima Metropolitana en el ámbito del Minsa
(Universidad del Pacífico, 2023)
Acceso abierto
En Lima Metropolitana la prestación sanitaria es liderada por el Ministerio de Salud (Minsa), mediante la Dirección de Operaciones en Salud (DGOS). Sin embargo, esta Dirección ha tenido limitaciones para ejercer su función ...