Search
Estrategia de CRM para una cadena de cine multisalas
(Universidad del Pacífico, 2003)
Acceso abierto
El presente trabajo tiene como objetivo, recoger información relevante que permita elaborar estrategias iniciales de CRM (Customer Relationship Management) para captar, retener, vincular y fidelizar a los clientes de ...
Análisis de valuación en una empresa de distribución eléctrica periódos 1994-2002
(Universidad del Pacífico, 2003)
Acceso abierto
Iniciado en el año 1993 el proceso de privatización de empresas estatales, es en julio de 1994 que el Estado vende el 60% de su participación en la Empresa de Distribución Eléctrica de Lima Norte (EDELNOR) a Inversiones ...