Diseño de un sistema de gestión de inventarios para un taller mecánico

Abstract

El objetivo del estudio es diseñar un sistema de gestión de inventarios para una empresa del rubro automotriz de acuerdo con sus características, funcionamiento y necesidades. Este estudio tiene un enfoque mixto que permite integrar elementos cualitativos y cuantitativos. En ese sentido, tiene un carácter no experimental con diseño transeccional y alcance descriptivo, así como un enfoque de investigación-acción con diseño práctico. Las técnicas de recolección utilizadas fueron las entrevistas abiertas, la observación y la revisión de documentos. Para el diseño del sistema se realizó un diagnóstico previo de la situación integral de los inventarios de la empresa y un análisis de los sistemas desarrollados para otras empresas del mismo rubro. Así, se propone un sistema basado en las 5S japonesas, que integra el modelo ABC de clasificación, los modelos de cantidad de pedido fijan (modelo Q) y de período fijo (modelo P) y lineamientos para la solución de los problemas encontrados. En tal sentido, el estudio aporta un camino a la empresa para empezar a gestionar sus inventarios y sirve de referencia para futuros estudios y propuestas que impulsen la mejora de los procesos de los talleres mecánicos en el Perú.

The objective of this study is to design an inventory management system for a company in the automotive sector according to its characteristics, functioning and needs. This research presents a mixed approach that allows the integration of qualitative and quantitative elements. In that sense, it has a non-experimental cross-sectional descriptive design, as well as an action research approach and practical design. The data collection techniques used include open interviews, observation and document review. In order to design the system, an inventory diagnosis and an analysis of systems developed for companies in the same sector were previously performed. Thus, the proposed system is based on the 5S methodology and incorporates the ABC classification, the fixed order quantity and fixed time period models and guidelines to solve the issues encountered. In this regard, the study provides a pathway for the company to start managing their inventories and serves as a reference for future research and proposals that boost the improvement of processes in mechanical workshops all over Peru.