Abstract
Propuesta de un modelo de gestión por competencias en la empresa de servicios de HVAC tiene como objetivo elaborar una propuesta de modelo de gestión por competencias en el marco de la estrategia organizacional para la gestión y dirección de la organización, la producción y el crecimiento del servicio de instalación de equipos de aire acondicionado, y para la gestión estratégica de personas en la empresa.