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Propuesta para mejorar la gestión de cobranzas en una empresa de seguros

dc.contributor.authorGonzales Salas, Karen Fiorella
dc.date.accessioned2022-01-27T19:35:40Z
dc.date.available2022-01-27T19:35:40Z
dc.date.issued2021-10
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11354/3294
dc.identifier.citationGonzales Salas, K. F. (2021). Propuesta para mejorar la gestión de cobranzas en una empresa de seguros [Trabajo de suficiencia profesional, Universidad del Pacífico]. Repositorio de la Universidad del Pacífico. https://hdl.handle.net/11354/3294es_PE
dc.description.abstractEl presente trabajo tiene como objetivo analizar el proceso de gestión de cobranzas en una empresa de seguros. Se tratará de identificar cuáles son las actividades que generan o no valor dentro de este flujo pues se ha identificado que existe una desviación negativa sobre el tiempo que le toma al área encargada procesar correctamente un cobro en el sistema central contra lo que se espera que debe durar este proceso. Para ello, se han desarrollado algunas técnicas de investigación, tales como la observación y entrevistas con los usuarios de operaciones, las cuales han permitido obtener información de fuentes primarias.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad del Pacíficoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es*
dc.subjectCobro de cuentases_PE
dc.subjectCompañías de seguroses_PE
dc.subjectIngeniería empresariales_PE
dc.titlePropuesta para mejorar la gestión de cobranzas en una empresa de seguroses_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad del Pacífico. Facultad de Ingenieríaes_PE
thesis.degree.nameIngeniero Empresariales_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería Empresariales_PE
renati.author.dni72491608
renati.discipline413576es_PE
renati.jurorDe Azambuja, Óscares_PE
renati.jurorChichizola Porras, Victor Augustoes_PE
renati.jurorVillacorta Holguín, Katherine Liliaes_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionales_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04es_PE


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