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dc.contributor.advisorRovegno Ornano, César Augusto
dc.contributor.authorAsano Popolizio, Fiorella
dc.contributor.authorPonce Torres, Luis
dc.contributor.authorRivera Farfán, Cynthia
dc.contributor.authorRueda García, Diego
dc.date.accessioned2021-11-09T18:32:33Z
dc.date.available2021-11-09T18:32:33Z
dc.date.issued2021
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11354/3225
dc.identifier.citationAsano Popolizio, F., Ponce Torres, L., Rivera Farfán, C., & Rueda García, D. (2021). Propuesta de un plan de mejora para la disminución de rotación del área comercial de una empresa de servicios de seguridad y vigilancia [Trabajo de investigación, Universidad del Pacífico]. Repositorio de la Universidad del Pacífico. http://hdl.handle.net/11354/3225es_PE
dc.description.abstractLa presente investigación tiene como objetivo diseñar un Proyecto de Consultoría para encontrar soluciones a problemas reales, relacionados con la gestión de recursos humanos, alineadas a la generación de valor del negocio en una Empresa de Servicios de Seguridad y Vigilancia del sector privado. La empresa se ha visto afectada por la rotación de más de 100% anual en un segmento fundamental para la generación de valor: el área comercial. El área comercial tiene como objetivo estratégico captación y fidelización de los clientes que adquieren el servicio de protección para pequeñas y medianas empresas y hogares. En ese sentido, el trabajo de investigación formula un plan de acción sobre la base de estrategias de intervención en gestión de personas. El alineamiento del plan de acción busca fortalecer la posición de la empresa en el sector de servicios de seguridad y vigilancia, mediante la disminución de la rotación en el área comercial, previa identificación de sus principales causas, para generar una mayor estabilidad y sostenibilidad corporativa, de acuerdo a sus objetivos estratégicos.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad del Pacíficoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es*
dc.subjectRotación de personales_PE
dc.subjectEmpresas de seguridades_PE
dc.subjectAdministración de personales_PE
dc.titlePropuesta de un plan de mejora para la disminución de rotación del área comercial de una empresa de servicios de seguridad y vigilanciaes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad del Pacífico. Escuela de Postgradoes_PE
thesis.degree.nameMagíster en Dirección de Personases_PE
thesis.degree.disciplineDirección de Personases_PE
dc.date.embargoEnd2026-11-05
renati.author.dni43093305
renati.author.dni09679584
renati.author.dni45964117
renati.author.dni06020106
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-2557-7474es_PE
renati.discipline418167es_PE
renati.jurorBird, Matthewes_PE
renati.jurorCorso Orams, Sandraes_PE
renati.jurorOtiniano Carbonell, Martín Carloses_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/nivel#maestroes_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigaciones_PE
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.03es_PE
renati.advisor.dni08194444


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