Implementación del reporte integrado en Centria

Abstract

El objetivo del presente trabajo consiste en explicar el proceso de implementación del Reporte Integrado en Centria SAC el cual se enfoca en mejorar la calidad de la información, explicar cómo el negocio interactúa con el entorno interno y externo. Además, busca apoyar decisiones y acciones que se enfoquen en crear valor en el tiempo. El diseño de la investigación es exploratorio y descriptivo, se utilizó información de la empresa para obtener la propuesta de mejora, así como también sirvió para describir los procesos internos. Como consecuencia de ello se propone implementar un mapeo de stakeholders, una matriz de materialidad, elaboración de una matriz de conectividad y tablero de control integrado. Para lo cual, todos estos elementos están relacionados a la forma de comunicar el valor creado por Centria a los diversos grupos de interés. De esta forma, el trabajo de investigación aplicada permite implementar el Reporte Integrado que explica la conectividad de información y permite informar las actividades a nivel social, económico y ambiental de manera transparente.

The main purpose of this work is to implement the integrated report in Centria SAC which focuses on improving the quality of information, explaining how the business interacts with the internal and external environment. Also seeks to support decisions and actions that focus on creating value over time. The design of the research is exploratory and descriptive, information from the company was used to obtain the improvement proposal, as well as served to describe the internal processes. As a result, it is proposed to implement a mapping of stakeholders, matrix of materiality in addition to the elaboration of a connectivity matrix and integrated control board for which all these elements are related to the way of communicating the value created by Centria for the various stakeholders. In this way, the applied research work allows to implement the integrated report that explains the connectivity of information and allows to inform activities at the social, economic and environmental level in a transparent way.