Propuesta de redistribución de procesos y responsabilidades del nuevo equipo de planeamiento y control financiero en Cibertec

Abstract

El presente Trabajo de Suficiencia Profesional tiene como objetivo el desarrollo de una Propuesta de Redistribución de Procesos y Responsabilidades del Nuevo Equipo de Planeamiento y Control Financiero en Cibertec. El marco teórico en el que se basa el desarrollo del Trabajo es la Norma ISO 9001. Como resultados del Trabajo se obtuvieron tanto el análisis de los procesos del macroproceso de Planeamiento Financiero en Cibertec, como sus correspondientes problemas identificados y soluciones planteadas. Entre estos hallazgos, se puedo evidenciar que la visión actual de Cibertec para sus actividades se realiza por áreas y no por procesos, que gran parte de los problemas identificados están relacionados a la ineficiencia del proceso y a la necesidad de automatización de algunos procedimientos que son operativos, y que existe la necesidad de cambiar la metodología para el establecimiento de los lineamientos financieros dado que es poco razonable establecerlos únicamente en base a un factor de crecimiento del año anterior y distribuir la información jerárquicamente de arriba hacia abajo. Finalmente se realizó la valoración del impacto de las propuestas de solución realizadas obteniendo una tasa interna de retorno mayor a 25%, por lo que se recomienda la implementación de los cambios dentro de la Institución para generar eficiencias en el macroproceso de Planeamiento Financiero y, como consecuencia de ello, mejorar sus indicadores financieros.

This Professional Sufficiency Document has the objective to develop a Proposition of Redistribution of Processes and Responsibilities of the New Team of Financial Planning and Control in Cibertec Institute. The theoretical framework in which this this Document is based on is the Norm ISO 9001. The results of this investigation are the analysis of the processes of the macroprocess of Financial Planning in Cibertec, together with the identified problems and their proposed solutions. Among these findings, it was exposed that Cibertec’s actual vision for its activities is executed by areas and not by processes. It also was exposed that most of the identified problems are related to the inefficiency of the process and the need to automatize some procedures which are operative. Finally, it was found that there is a need to change the methodology to establish the financial alignments because it is not very reasonable to establish them only bases on a growth factor versus previous year and distribute the information hierarchically from the top down. The assessment of the impact of the solution proposals was executed having as a result an internal return rate greater than 25%. Consequently, it is recommended the implementation of the process changes in Cibertec to generate efficiencies in the Financial Planning macroprocess and, therefore, improve the financial indicators.