El rol de la transformación digital en la formulación de la estrategia de negocio de empresas del sector financiero en el Perú

Abstract

El presente trabajo de investigación se enfoca en determinar el rol que tiene la transformación digital en las estrategias de las organizaciones del sector financiero del Perú. Para lograr este objetivo, se ha realizado una revisión de los conceptos y fundamentos teóricos que están relacionados a la estrategia, la transformación digital y nuevos agentes que están ingresando al mercado como lo son las startups. Con la información obtenida de las fuentes bibliográficas y de las entrevistas realizadas, se ha recabado información acerca de la evolución de los avances en transformación digital que han tenido las empresas líderes del sector, esto para validar las hipótesis planteadas. Finalmente, con esta información, se ha podido determinar que actualmente la transformación digital tiene un rol importante en la estrategia de las organizaciones, y su importancia irá incrementándose conforme los contextos cambien

This research focuses on determining the role that digital transformation has in the strategies of organizations in the financial sector of Peru. To achieve this objective, there has been a review of the concepts and technical foundations that are related to the strategy, the digital transformation and the new agents that are entering the market such as are startups. With the information obtained from the bibliographic sources and from the interviews carried out, information has been gathered about the evolution of the advances in digital transformation that the leading companies in the sector have had, this to validate the hypotheses raised. Finally, with this information, it has been possible to determine that digital transformation currently plays an important role in organizations' strategies, and its importance will increase as contexts changes.