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HRC Servicios: escuela de atención al cliente para personal Horeca

dc.contributor.authorCancho Bustamante, Adenovich
dc.contributor.authorCorzo García, Julia
dc.contributor.authorMauricio Muñoz, Venis
dc.date.accessioned2018-12-11T16:16:40Z
dc.date.available2018-12-11T16:16:40Z
dc.date.issued2018-05
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11354/2180
dc.identifier.citationCancho Bustamante, A., Corzo García, J., & Mauricio Muñoz, V. (2018). HRC Servicios: escuela de atención al cliente para personal Horeca (Tesis de maestría, Universidad del Pacífico, Lima, Perú). Recuperado de http://hdl.handle.net/11354/2180es_PE
dc.description.abstractLas autoras de la presente investigación decidieron crear una escuela de capacitación dedicada a desarrollar en el personal de Horeca, la valoración por la atención y el buen trato al cliente, estandarizando procesos en base a la cultura organizacional de los usuarios.es_PE
dc.description.uriTrabajo de investigaciónes_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad del Pacíficoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es*
dc.sourceRepositorio de la Universidad del Pacífico - UPes_PE
dc.sourceUniversidad del Pacíficoes_PE
dc.subjectMarketing--Planificaciónes_PE
dc.subjectHosteleríaes_PE
dc.subjectRestauranteses_PE
dc.subjectCaféses_PE
dc.subjectMarketinges_PE
dc.titleHRC Servicios: escuela de atención al cliente para personal Horecaes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad del Pacífico. Escuela de Postgradoes_PE
thesis.degree.levelMaestríaes_PE
thesis.degree.nameMagíster en Dirección de Marketing y Gestión Comerciales_PE
thesis.degree.disciplineDirección de Marketing y Gestión Comerciales_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE


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Adenovich_Tesis_maestria_2018.pdf
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