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Plan estratégico de recursos humanos para una excelencia en el servicio al cliente: caso Oxford S.A. Sucursal Perú
(Universidad del Pacífico, 2019)La presente investigación se propone la implementación de un plan estratégico de recursos humanos basado en la identificación y desarrollo de competencias, mediante el cual se impulsarán las condiciones adecuadas en la ...Acceso abierto -
Plan estratégico del área de gestión de talento humano de Red de Energía del Perú
(Universidad del Pacífico, 2017)Red de Energía del Perú es una empresa dedicada a la construcción, operación y mantenimiento de líneas de transmisión de energía eléctrica en alta tensión. Desde su creación en el año 2002, se ha convertido en la empresa ... -
Plan estratégico del área de recursos humanos de la financiera TFC
(Universidad del Pacífico, 2018)El propósito de esta investigación ha sido diseñar el plan estratégico 2019-2021 del área de Recursos Humanos de la empresa Financiera TFC para lograr reducir la rotación de personal en las agencias de 25% a 23%, en el ...Acceso abierto -
Plan estratégico para el desarrollo de un modelo de competencias en una empresa exportadora de derivados de cacao
(Universidad del Pacífico, 2019-08)El objetivo del trabajo es formular un plan estratégico para el desarrollo de un modelo de competencias en una empresa exportadora de derivados de cacao, para contribuir al logro de los objetivos estratégicos y al cumplimiento ... -
Plan estratégico para incrementar la disponibilidad de talento en una empresa productora de alimento balanceado
(Universidad del Pacífico, 2019)Vitapro es una organización que elabora alimento balanceado para camarón y salmón con presencia en Ecuador, Perú y Centroamérica, con una estrategia de negocio orientada a su crecimiento y permanencia en el mercado, por ... -
Plan estratégico: alinear la gestión del capital humano a la estrategia del Grupo Hosaka
(Universidad del Pacífico, 2020)En este trabajo de tesis se ha desarrollado un plan de recursos humanos para el Grupo Hosaka. Este grupo opera desde hace trece años en el sector gastronómico. Actualmente, se encuentra conformado por los restaurantes ... -
Plan estratégico de la gestión del talento para contribuir a la competitividad de Pauser S.A.C. - periodo 2021-2023
(Universidad del Pacífico, 2021-12)Maximizar el crecimiento rentable es el principal objetivo de hoy en día de los negocios donde la pregunta frecuente es ¿cómo es que las empresas crecen más y generan más beneficios que la competencia? El crecimiento ...Acceso abierto -
Plan estratégico de recursos humanos para una empresa de restaurantes en proceso de internacionalización
(Universidad del Pacífico, 2020-11)En el presente trabajo de investigación se analizó la estrategia de negocio de MCK Hospitality, principalmente con relación a su proceso de expansión internacional, con la finalidad de diseñar una estrategia de recursos ...Acceso abierto -
Planeamiento estratégico de recursos humanos para una empresa de servicios marítimos, periodo 2021-2023
(Universidad del Pacífico, 2021-12)El presente trabajo tiene como finalidad desarrollar el Plan Estratégico de Recursos Humanos para una empresa de servicios marítimos para el período 2021 – 2023. Como parte de este proceso, se ha definido la importancia ...Acceso abierto -
Predictores motivacionales y actitudinales del comportamiento cívico, el rol del empoderamiento psicológico. Estudio de la relación en una empresa courier peruana
(Universidad del Pacífico, 2019-11)El presente trabajo de investigación ha sido desarrollado como etapa final de la Maestría en Desarrollo Organizacional y Dirección de Personas de la Universidad del Pacífico. Se ha trabajado sobre la empresa DHL Perú, para ...Acceso abierto -
Presentismo en una organización de transporte y logística: el impacto del apoyo social
(Universidad del Pacífico, 2017-11)El objetivo del presente estudio fue determinar si el apoyo social percibido, ofrecido por la organización, los supervisores y los pares, predice el presentismo en una empresa de transporte y logística. Para hacerlo, se ...Acceso abierto -
Programa de desarrollo organizacional para orientar la cultura de BSH hacia la eficiencia
(Universidad del Pacífico, 2021-11)El presente trabajo de consultoría tuvo como objetivo diseñar un programa de desarrollo organizacional con el fin de orientar la cultura de BSH hacia la eficiencia, impulsado por la necesidad de asegurar su competitividad ... -
Propuesta de alineamiento cultural a través de un plan de marketing interno para una empresa de sala de juegos
(Universidad del Pacífico, 2019-07)La presente investigación tiene por finalidad presentar una propuesta de alineamiento cultural basada en el marketing interno, orientada a la sostenibilidad de la calidad del servicio de una empresa de sala de juegos de ...Acceso abierto -
Propuesta de alineamiento cultural de una empresa de rubro logístico
(Universidad del Pacífico, 2017-11)El objetivo de la presente investigación es proponer un plan de alineamiento cultural orientado a la calidad en la atención al cliente en una empresa del sector logístico, con el fin de alcanzar la estrategia organizacional. ...Acceso abierto -
Propuesta de estrategias de retención para el personal técnico de una empresa especializada contratista minera
(Universidad del Pacífico, 2018)La “Propuesta de estrategias de retención para el personal técnico de una empresa especializada contratista minera”, nace a partir de nuestro interés en el curso del último ciclo “Estrategias de retención y compensación”. ...Acceso abierto -
Propuesta de gestión del desempeño en al área de operaciones de una empresa de transporte
(Universidad del Pacífico, 2020)El presente trabajo de investigación propone el diseño de un sistema de gestión del desempeño (SGD) para un grupo piloto del área de operaciones de una organización peruana dedicada al transporte de materiales peligrosos, ... -
Propuesta de mejora de clima organizacional a partir de la gestión del talento humano
(Universidad del Pacífico, 2015)El presente trabajo se realiza para el Área de Ventas Corporativas (VC) de una empresa del sector de cosméticos dedicada a la venta directa multinivel del mercado peruano. VC considera a los miembros del equipo como un ...Acceso abierto -
Propuesta de mejora del proceso de inducción-socialización del personal de la Autoridad Nacional del Servicio Nacional del Servicio Civil - SERVIR
(Universidad del Pacífico, 2020)El referido modelo propone una forma de ordenamiento de la gestión de personas, sin considerar estrategias de implementación. A partir de entonces, Servir realizó diferentes acciones de difusión, capacitación a las oficinas ... -
Propuesta de mejora para la gestión de la rotación en la fuerza laboral operaria de una empresa del sector logístico
(Universidad del Pacífico, 2019-09)El objetivo del trabajo de investigación es diseñar una propuesta de mejora que disminuya el indicador de rotación en la fuerza laboral operativa en un centro de distribución de una empresa del sector logístico de Lima, ...Acceso abierto -
Propuesta de mejora para la gestión del conocimiento técnico de una empresa eléctrica de Lima
(Universidad del Pacífico, 2020)Propuesta de mejora para la gestión del conocimiento técnico de una empresa eléctrica de Lima tiene como objetivo presentar una propuesta de mejora en la gestión del conocimiento técnico dentro del área operativa de una ...
