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dc.contributor.advisorFlores Castro, Alejandro
dc.contributor.authorGiraldo Areiza, Dolly Juliana
dc.contributor.authorPerico Rodríguez, Ángela Patricia
dc.contributor.authorSeclén Delgado, Gustavo
dc.creatorGiraldo Areiza, Dolly Juliana
dc.creatorGiraldo Areiza, Dolly Juliana
dc.creatorPerico Rodríguez, Ángela Patricia
dc.creatorPerico Rodríguez, Ángela Patricia
dc.creatorSeclén Delgado, Gustavo
dc.creatorSeclén Delgado, Gustavo
dc.date.accessioned2017-09-07T21:23:01Z
dc.date.available2017-09-07T21:23:01Z
dc.date.issued2016-11
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11354/1728
dc.identifier.citationGiraldo Areiza, D. J., Perico Rodríguez, A. P., & Seclén Delgado, G. (2016). Plan estratégico de la gerencia divisional de servicio de maquinarias y estructuras de la empresa Certifica S.A.C. (Tesis de maestría, Universidad del Pacífico, Lima, Perú). Recuperado de http://repositorio.up.edu.pe/handle/11354/1728es_PE
dc.description.abstractCertifica S.A.C. forma parte del grupo empresarial OIS, que brinda servicios relacionados con seguridad e higiene industrial, salud ocupacional, calidad y protección ambiental. El grupo se inició con la fundación de la empresa OIS en el año 2005, como respuesta a las necesidades específicas de un segmento de mercado. La diversidad de servicios afines requeridos por el mercado y la necesidad de crecer, llevó a la alta gerencia de OIS a formar empresas independientes, entre ellas Certifica S.A.C. Certifica S.A.C., fundada en el año 2011, ofrece servicios de comercialización de equipos de monitoreo ambiental, ocupacional y biomédico, laboratorio de análisis clínico, laboratorio de ensayos y calibraciones y el servicio de inspección de maquinaria pesada y certificación de personas de tercera parte. Debido a su especialidad técnica, existen dos unidades de negocio independientes, denominadas Gerencia Divisional de Servicio de Análisis y Gerencia Divisional de Servicio de Maquinarias y Estructuras. Esta última, dedicada a la prestación de servicios de inspección de maquinaria pesada y certificación de competencias laborales para los trabajadores. Esta gerencia divisional ha presentado una disminución en sus ingresos en los últimos 2 años. En atención a lo anteriormente descrito y por encargo directo de la alta gerencia de la empresa, el presente trabajo busca el desarrollo del Plan Estratégico de la Gerencia Divisional de Servicio de Maquinarias y Estructuras. El plan estratégico se ha desarrollado para el periodo 2016 a 2020, para lo cual se realiza un análisis del macroentorno, microentorno y análisis interno, enfocado hacia los servicios de inspección y certificación. Finalmente, se formulan los objetivos y las estrategias para la gerencia divisional, objetivos operativos y planes de acción a desarrollar en el periodo propuesto.es_PE
dc.description.uriTrabajo de investigaciónes_PE
dc.formatapplication/pdf
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad del Pacíficoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es*
dc.sourceRepositorio de la Universidad del Pacífico - UPes_PE
dc.sourceUniversidad del Pacíficoes_PE
dc.subjectPlanificación estratégica--Tesises_PE
dc.subjectMaquinaria--Tesises_PE
dc.subjectAdministración--Tesises_PE
dc.titlePlan estratégico de la gerencia divisional de servicio de maquinarias y estructuras de la empresa Certifica S.A.C.es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
dc.publisher.countryPerú
thesis.grantorUniversidad del Pacífico. Escuela de Postgradoes_PE
thesis.levelMaestríaes_PE
thesis.nameMagíster en Administraciónes_PE
thesis.disciplineAdministraciónes_PE


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